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Sachant que les opérations telles que le routage de courrier, la saisie de données, la diffusion de sms et les démarches marketing téléphoniques sont chronophages et empêchent les entreprises de se concentrer sur le coeur de leurs activités, Handirect leur propose de les lui confier afin que ses employés qui sont essentiellement des handicapés s'en chargent avec professionnalisme.