Retail Coaching | CapKelenn

CapKelenn est un organisme de formation pour les entreprises du domaine de la vente au détail. Benoît Mahé et son équipe d'experts coach vous proposent différentes formations, avec la méthode Retail Coaching : Coaching managérial, formation en techniques de vente, formation en gestion d'équipes, formation en relation client. Benoît est également un conférencier de renom. Il anime ses conférences en français, espagnols ou anglais. 4 conférences sont disponibles: ""Retail Coaching"", ""Émerveillez vos clients en magasins à l'ère omnicanale"", ""Le sourire de la boulangère"", et ""Les 42P du succès"". Retrouvez également le livre de Benoît Mahé sur le retail coaching.
CapKelenn vous propose cinq formules de formation et coaching pour améliorer les KPIs (Key Performance Indicators) de votre magasin :
- Coaching managérial
- Formation en techniques de vente
- Formation en gestion d'équipes
- Formation relation client
- Formation pour cadres

Chacune de ces formules vous aidera à améliorer vos ventes, à motiver votre équipe, à mieux comprendre vos clients afin de mieux vendre et de les fidéliser en leur fournissant une meilleure expérience client.
Le coaching pour cadres se fait avec PNL (Programmation Neurolinguistique).