logistique e commerce

Un élément de différenciation déterminant voila ce qu’est devenue la logistique e commerce aujourd’hui, ce n’est pas seulement un moyen d’organisation et de livraison mais un vrai atout à exploiter et à perfectionner en vue de l’utiliser à son avantage pour se distinguer de la concurrence. Pour les e-commerçants la logistique e commerce est d’autant plus importante car elle représente le site web et donc elle crée l’image qu’aura le consommateur de ce dernier, si le produit est livré à temps et en bonne et due forme alors le client est satisfait et fidélisé, dans le cas contraire la réputation du e-commerce chutera rapidement car les cyber-acheteurs n'hésiteront pas à témoigner de leur insatisfaction avec des commentaires et des plaintes public.